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宜春市袁州区税务局:优质服务暖人心

发布日期:2021-06-14 01:32   来源:未知   阅读:

  近日,在国家税务总局宜春市袁州区税务局第一分局办税大厅发生了这样一幕,纳税人付艳玲将手中印着“心系纳税人,服务暖人心”的鲜红锦旗递给了税务工作人员,并向税务工作人员连声致谢。

  据了解,3月29日,付女士到宜春市袁州区税务局办税大厅准备办理业务时发现缺很多资料导致相关业务无法正常办理感到非常焦虑。“公司离税务局很远,来回跑一趟不容易,这可怎么办呐。”付女士对着办税人员说,大厅税务工作人员在得知付女士困境之后,第一时间作出反应及时为她启动提供容缺受理服务程序,优先帮助付女士及时办完税收业务,后续再补充相关资料,让纳税人办业务最多跑一次。付女士当即非常感动表示,袁州区税务局工作人员用服务换真心,及时解决了纳税人的燃眉之急,可圈可点。

  优化办税事项,纳税人办税更便捷。袁州区税务局为及时解决纳税人办税过程的中堵点、难点,持续拓展优化“最多跑一次”“一次不跑”清单,实现90%以上办税事项一次办结。并通过办税服务厅、纳税人学堂、税务网站等线上线下相结合的方式,开展多渠道、广覆盖的税费优惠政策宣传,进一步提升税收宣传覆盖面。纳税人能够多渠道查询和获取需要携带的涉税资料,并根据预约办税情况和办税服务厅排队等候情况,合理调配窗口资源,让纳税人办理涉税业务更加便捷。

  优化办税流程,纳税人办税更畅通。袁州区税务局进一步优化涉税流程,压缩税务事项办理时限,将增值税一般纳税人税务注销一般流程办理时限进一步压缩至10个工作日,增值税小规模纳税人和其他纳税人税务注销一般流程办理时限进一步压缩至5个工作日www.xguz.com.cn,同时推广退税网上申请,减少纸质资料传递,实现退税全流程电子化,降低办税成本,加快退税资金到账。一系列举措让纳税人办理涉税业务更加畅通。

  一面小小的锦旗,却传递着浓浓的温暖。这面锦旗,不仅是纳税人对袁州区税务局始终坚持优化纳税服务工作的肯定,更是对袁州区税务人的鼓励和鞭策。袁州区税务局工作人员纷纷表示,将继续全心全意为纳税人提供更加优质高效的办税服务,为企业发展壮大注入税务力量。 (杨广、漆醒寰)